2007年僕は起業しましたが、ベンチャー企業の上場がもてはやされた時期ということもあり、すぐベンチャーキャピタルの取材が殺到しました。また当時の起業仲間と話す会話は、どれだけ大手企業とお取引があるか、どれだけ規模の大きいお取引があるか、有名...

先日あるお客様が、人気ラーメン屋さんに行かれたそうです。もちろん行列ですが、出てきたラーメンを食べてみてやっぱり並ぶだけの価値があった、と満足して帰ろうとしたときのこと。中学生があわててお店に入ってきてこう言います。「財布落ちてませんでした...

先日静岡でアパレルのインターネット販売で大きく成長しているMOERY（モエリ）という会社にお伺いする機会がありました。多い時で一日200万人が来訪するお化けサイトになっています。もちろん何もないところから始めたので、紆余曲折あったそうですが...

あっという間に6月です。おかげさまで充実した時間を過ごさせて頂いていますが、先月はとくに、いろんなご相談を頂いた印象があります。お客様からはもちろんですが、お客様ではない方からも、たくさん頂きました。内容は、こちらが「むむむ・・・」と真剣に...

静岡県沼津を中心に居酒屋を7店舗展開する岡むら浪漫という会社があります。その会社が展開するお店は、すべて路地裏にあるそうです。そしてすべて「看板」がありません。さらには「宣伝広告費」を一切かけません。それでいて全てのお店が「連日満員」なんだ...

世界中で圧倒的な人数のファンを熱狂させているレディーガガ。そのレディーガガが大事にしていることの一つとして、とても気になることが書いてありました。それは「ファンのファンになること」。つまり、ガガ自身が自分の音楽を聞いてくれるファン、パフォー...

以前「世界一かっこいいトイレ掃除屋さん」を目指したことがあります。若くて元気なスタッフ、一流ブランドに身を包んだオシャレなユニフォーム、50種類以上から選べるアロマオイルなどに始まり、清掃中のプロの演奏家による生演奏まで予定していました。右...

弊社はお客様にとても恵まれていると感じています。ときにお叱りも頂きますが、信頼して頂いており、成長させて頂いています。それは本当にありがたく、うれしく思います。 ただふと考えると、弊社も「お客様」になるシーンがあります。分かりやすいところ...

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。 先日「Always三丁目の夕日64」を観る機会がありました。くどいほどに深く、泥臭く、人と人が関わり合う姿に、なんだか「愛があるなぁ」と感じました。ほんの数年前まで、そんな人...

当社が大事にしている方針として、「初めてのお取引の気持ちを忘れない」というものがあります。初めてお取引が決まった瞬間は、やはりとても嬉しいものです。いつもその瞬間に、価格以上の価値を感じてもらおう！と強く決意します。携帯やメールに連絡がある...